נגישות
  • ניווט בעזרת מקלדת
  • התאמה לעוורי צבעים (גווני שחור/לבן)
  • התאמה לכבדי ראיה (צבעוניות הפוכה)
  • פונט נגיש
  • AAA
  • ביטול הנגישות (תצוגה רגילה)
  • נוסף לסל קניות:

SRecorder

מערכת הקלטות SRecorder
 

מערכת ה ‫‪ Srecorder‬ הינה מערכת נוספת ממשפחת ‪ Smart‬ אשר פותחה ביורוקום עבור מרכזיות Panasonic תוך‬ ‫כדי התאמה מיוחדת לצרכי הלקוחות בישראל והקפדה על קלות ונוחות השימוש והתפעול.‬‬‬‬‬‬‬‬‬

המערכת ‪  ‬הינה מערכת מתקדמת להקלטה, ניהול ואיתור שיחות טלפון. המערכת מאפשרת לארגון‬ ‫לנהל ארכיון הקלטות ממחושב לצרכיי תיעוד, בקרה, הדרכה, שיפור איכות השירות וכו'.‬‬‬‬‬‬
‫המערכת מותקנת בתצורת שרת/לקוח ומאפשרת גמישות והתאמה לצרכי הארגון, איתור שיחה על פי‬ ‫מגוון מאפיינים, מעקב ובקרה על השימוש ועלות שיחות הטלפון, ניתוחים סטטיסטיים ועוד.
‬‬‬‬‬
 

תכונות עיקריות:
 

  • ממשק אישי לשמיעת הקלטות
  • אפשרות משלוח הקלטה במייל
  • איתור הקלטה לפי תאריך, מס' שלוחה, שיחת חוץ, קוד נציג, מספר המתקשר וכו'
  • אפשרות לאינטגרציה עם מערכות CRM
  • מערכת התראות במייל/מסרון
  • אפשרות גיבוי ברשת
  • הצפנת כל השיחות המוקלטות
  • ממשק בעברית
  • אפשרות הוספת עמדות משתמש
  • האזנה לשיחה בזמן ההקלטה
  • שמיעת הקלטות על-פי הרשאה
  • זיהוי והתראה על חוסר מקום מקום פנוי
  • הגדרת שלוחות לא מוקלטות
  •